敬老卡在线补换卡申请操作说明
敬老卡线上补换卡操作说明
第一步
在美伽汇APP首页上点击“敬老卡服务”进入敬老卡服务页面，选择“补卡换卡申请”。
请仔细阅“敬老卡补换卡业务规则”后，点击“已阅并同意”。
注意事项
请将美伽汇APP升级到最新版本；
第二步
敬老卡信息验证，在信息验证页面中，选择业务类型“丢失补办”或“人为坏卡换卡”，拍照上传申请人身份证正反面照片，点击“查询”，核对申请人信息无误后，点击“确认”。
进入人脸识别界面，申请人将面部按提示要求对准手机界面。
注意事项
1、敬老卡网上补卡服务，仅受理已领取过敬老卡但因为遗失或损坏等情况需要补换卡的申请。
2、新办卡、无卡用户无法通过验证，请咨询400-6117-555了解敬老卡政策。
3、若人脸识别多次尝试均失败，可点击“转人工审核”进行申请操作。
第三步
选择取卡方式，完成支付。输入联系电话以及取卡方式等，核对信息完成支付。
完成支付后，补卡申请自动提交。可在“记录查询”中，查询办理进度。
注意事项
1、敬老卡补换卡工本费20元，如选择快递服务，需另支付快递费。
2、支持微信支付宝等多种支付方式。
