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敬老卡开通网上补换卡服务!

发布时间:2019年07月10日
  敬老卡网上补卡服务已于2019年7月1日正式上线。用户通过美伽汇APP提交敬老卡补卡申请后10个工作日即可领到新卡。
  敬老卡丢失或者卡片有打孔、断裂、弯折等人为损坏情况,用户可通过美伽汇APP进行线上申请补办业务,填写申请人信息并提交身份证正反面照片以及本人手持身份证照片,信息验证审核通过后,在线支付20元工本费。申请成功后无法撤销,老卡将自动停用。自线上申请之日起10个工作日后可领取新卡。用户可选择到一卡通网点自行领取新卡,也可选择邮寄的方式直接快递到家。选择网点自行领取时,需要携带申请人身份证。如代领需同时携带代领人本人身份证及申请人身份证;选择快递邮寄方式需另缴纳邮寄费用。
  如不方便使用线上方式申请补办敬老卡的用户,可携带身份证原件,至一卡通指定网点线下申请办理。自线下申请之日起45个工作日后,用户持身份证原件及受理单到原申请网点取回新卡。
  敬老卡卡片因质量问题无法正常使用的,需携带卡片及身份证原件,至一卡通指定网点进行检测,经检测确属卡片质量问题损坏的,可免费为用户更换卡片,自申请之日起45个工作日后可领取新卡。
  如有疑问请您拨打400-611-7555客服热线,我们将竭诚为您服务!